Chính sách bảo hành

Các dòng sản phẩm tại CapyBox chủ yếu là mô hình trưng bày, do đó chính sách bảo hành sẽ tập trung vào các lỗi kỹ thuật phát sinh sau khi nhận hàng:

• Phạm vi bảo hành: Hỗ trợ sửa chữa, dán keo chuyên dụng miễn phí đối với các sản phẩm mô hình in 3D bị nứt vỡ các chi tiết nhỏ do sự cố thay đổi nhiệt độ vật liệu Resin trong vòng 07 ngày đầu sử dụng.

• Trường hợp không bảo hành: CapyBox xin phép từ chối bảo hành đối với các sản phẩm bị rơi vỡ mạnh, để gần nguồn nhiệt cao gây biến dạng, hoặc khách hàng tự ý sử dụng các loại hóa chất tẩy rửa làm bay màu sơn gốc của mô hình.

• Cách thức liên hệ: Khách hàng mang sản phẩm trực tiếp qua cửa hàng tại 30 Phan Đình Giót, TP. Thanh Hóa hoặc gửi bưu điện (khách hàng chịu phí ship 1 chiều) kèm theo số điện thoại đặt hàng để được hỗ trợ.